Service
Technische Unterstützung
Vom ersten Kontakt bis zur betriebsbereiten Übergabe des USV Systems oder Notstromversorgung werden unsere Kunden technisch durch das Fachwissen unserer Mitarbeiter begleitet. Ihre Sicherheit ist unsere Aufgabe. Für jedes unserer Systeme steht Ihnen unsere Kompetenz zur Verfü-gung. Das geschulte Personal bietet Ihnen jederzeit die erforderliche Unterstützung bei der Projektierung und im Service.
Sie wünschen eine individuelle Komplettlösung? Auch das bieten wir Ihnen gerne an. Unser Sorglos- Paket wird für jeden Anwendungsbereich individuell zugeschnitten.
Begleitende Maßnahmen zu Ihrem Projekt sind:
- Planung/
Projektierung/ Lastermittlung - Installationsvorbereitung/
Montage - Inbetriebnahme/
Einweisung/ Schulung - Fortlaufende Betreuung/
Wartung
Die USV ist installiert und betriebsbereit. Damit Sie nun auch über die gesamte Lebensdauer der Anlage die größtmögliche Verfügbarkeit erlangen, bieten wir Ihnen je nach USV-System unterschiedliche Wartungsverträge an. Ob nur Inspektion nach Aufwand oder Wartungsvertrag exkl. oder inkl. Teile, Sie haben die Wahl unter nachfolgenden Varianten.
Hier einige Beispiele:
1. Inspektion nach Aufwand
- Termin: nach Kundenwunsch
- Reinigung der Anlage
- Prüfen des mechanischen Zustandes sämtlicher Anlagenteile
- Überprüfung der Spannung des Gleichstromzwischenkreises
- Kontrolle und eventueller Abgleich der Oszillatorkreise
- Prüfung und Einstellung sämtlicher elektronischer Regelkreise der Gleich- und Wechselrichter
- Kontrollmessungen an Thyristoren, Dioden, Transformatoren, Filterelementen etc., um das einwandfreie Funktionieren dieser Anlagenteile zu gewährleisten
- Auf Kundenwunsch Kapazitätsprobe der Batterie
- Austausch von schadhaften Batterien nach vorher genehmigtem Kostenvoranschlag
- Abrechnung: zu den jeweils gültigen dfm-select Kostensätzen
2. Teilwartungsvertrag/ohne Teile und Batterien
- Termin: 1 oder 2 x jährlich
- Reinigung der Anlage
- Prüfen des mechanischen Zustandes sämtlicher Anlagenteile
- Überprüfung der Spannung des Gleichstromzwischenkreises
- Kontrolle und eventueller Abgleich der Oszillatorkreise
- Prüfung und Einstellung sämtlicher elektronischer Regelkreise der Gleich- und Wechselrichter
- Kontrollmessungen an Thyristoren, Dioden, Transformatoren, Filterelementen etc., um das einwandfreie Funktionieren dieser Anlagenteile zu gewährleisten
- Auf Kundenwunsch Kapazitätsprobe der Batterie
- Austausch von schadhaften Batterien nach vorher genehmigtem Kostenvoranschlag
- Entstördienst nach Abruf (Reaktionszeit 24 Stunden) Mo.-Fr. 8.00 - 17.00
- 15% Rabatt auf Ersatzteile und Batterien
- Vertragsdauer mindestens 4 Jahre
- Abrechnung: über Wartungspauschale
3. Vollwartungsvertrag/mit Teilen und Batterien
- Termin: 1 oder 2 x jährlich
- Reinigung der Anlage
- Prüfen des mechanischen Zustandes sämtlicher Anlagenteile
- Überprüfung der Spannung des Gleichstromzwischenkreises
- Kontrolle und eventueller Abgleich der Oszillatorkreise
- Prüfung und Einstellung sämtlicher elektronischer Regelkreise der Gleich- und Wechselrichter
- Kontrollmessungen an Thyristoren, Dioden, Transformatoren, Filterelementen etc., um das einwandfreie Funktionieren dieser Anlagenteile zu gewährleisten
- Auf Kundenwunsch Kapazitätsprobe der Batterie
- Entstördienst nach Abruf (Reaktionszeit 24 Stunden) Mo.-Fr. 8.00 - 17.00
- Ersatzteile und Batterien: über Wartungspauschale abgedeckt
- Vertragsdauer mindestens 4 Jahre
- Abrechnung: über Wartungspauschale